Корпоративная книга компании: зачем она собственнику и как делается

Что такое корпоративная книга компании?

Корпоративной книгой называют издание, которое компания выпускает о себе на свои деньги и под свои задачи. Организаторы отраслевой премии «Лучшая корпоративная книга» формулируют это так: произведение, «призванное решить те или иные задачи компании(бизнеса) и изданное в книжном формате на деньги этой компании». Под это определение попадают очень разные вещи, от юбилейного альбома до учебника для новичков, поэтому полезно сразу развести жанры.

Книга-история из первой строки таблицы может быть тонкой или толстой, но в ней есть сюжет, люди и проверенные факты.

Зачем корпоративная книга собственнику?

Мы бы начинали с вопроса, какое решение в бизнесе должна облегчить книга и кто её читатель. Подробно он разобран в статье о том, из чего состоит PR-стратегия компании, а для книги ответов обычно четыре.

• Переговоры и партнёры. Партнёр, который прочитал, как компания пережила трудный год и кто тогда принимал решения, приходит на встречу с другим отношением. Книга показывает, что у компании есть история и за неё кто-то отвечает.
• Передача дела. Новый генеральный директор, наследник, партнёр по сделке получают в одном месте ответ на вопрос «почему здесь всё устроено так». Устные рассказы основателя уходят вместе с ним, если их никто не записал.
• Найм руководителей. Сильный кандидат ведь выбирает компанию так же внимательно, как компания его, и из истории с именами и решениями он поймёт о культуре больше, чем из раздела «О нас» на сайте.
• Пресса. Журналисту, который пишет о компании, нужны даты, цифры и свидетельства. Книга даёт ему выверенный источник вместо обрывков из поиска.

Как закрытая книга со временем становится источником, видно на примере «Коммерсанта». К 20-летию издательского дома старейшие сотрудники выпустили книгу о его истории. Она не продавалась и расходилась только среди своих, но именно при её подготовке были собраны свидетельства тех, кто лично начинал проект. Через пятнадцать лет «Коммерсантъ» открыл эту книгу всем читателям отдельным спецпроектом на своём сайте.

С поиском примерно так же. Партнёр или инвестор составляет мнение о компании ещё до встречи, по тому, что находит сам, и мы подробно описали, что видит инвестор, когда ищет вашу компанию. Электронная версия книги на сайте даёт ему связный рассказ вместо разрозненных заметок.

Какие бывают примеры корпоративных книг?

Два примера корпоративных книг из открытых источников устроены по-разному.

«Северсталь», «Короткий ответ — „Да!“». Книга об истории Череповецкого металлургического комбината. На странице компании сказано, что историю предприятия рассказывают сами участники событий, в том числе глава «Северстали» Алексей Мордашов, и что книга адресована не только сотрудникам и соседям по отрасли. Её можно скачать, прочитать на сайте или послушать.

«Норникель», «Никелевый. История одного завода». Книга вышла накануне 85-летия компании. По рассказу норильской медиакомпании «Северный город», коллективную биографию никельщиков начинали писать несколько раз, и от прежних попыток остались рукописи двух незаконченных книг. Довести дело до конца помогла инициатива бывших руководителей завода, а написал книгу приглашённый писатель Владислав Толстов; работа заняла полтора года.

От чьего имени написана книга о компании?

Книга о компании пишется либо от первого лица собственника, либо от имени компании, когда слово по очереди получают разные люди. Нам кажется, первый вариант сильнее, когда история компании неотделима от решений основателя, второй — когда компания пережила не одного руководителя.

По нашему опыту, текст обычно пишет профессиональный литературный автор, даже если на обложке стоит имя собственника. Гражданский кодекс (статья 1265) называет право авторства и право на имя неотчуждаемыми и непередаваемыми, «в том числе при передаче другому лицу или переходе к нему исключительного права». Отказ от этих прав закон признаёт ничтожным. При этом право на имя включает право разрешать использование произведения под своим именем, под псевдонимом или без указания имени. Литературный автор может согласиться на выпуск книги без своего имени. Отказаться же от авторства он не может. Как оформить обложку и договор под книгу от первого лица, лучше решать вместе с юристом.

Как делается корпоративная книга?

У нас работа над книгой идёт в таком порядке, и в быстром, и в полном формате.

1. Бриф. Зачем книга, кто её получит, от чьего лица говорит текст, есть ли дата, к которой нужен тираж.
2. Интервью. С собственником и ключевыми людьми, а в полном формате ещё с командой, партнёрами и клиентами.
3. Материалы. Выступления, статьи, интервью в СМИ, внутренние документы, а в полном формате ещё архивы компании и фотографии.
4. Структура. План глав и сюжет: какие эпизоды держат историю, какие остаются за рамками.
5. Текст. Литературная редактура собранного или авторский текст с проверкой фактов.
6. Согласование. Главы читают герои и человек с правом последнего слова.
7. Вёрстка. Макет, готовый к печати, а в полном формате ещё иллюстрации и подготовка тиража.

Если книга нужна к юбилею, всё это раскладывается от даты назад. Когда у компании уже много готовых текстов и интервью, книгу собирают из них, а если их нет, пишут с нуля по архивам: это дольше и дороже.

Что потребуется от собственника лично?

Написать книгу на заказ можно, не тратя на неё недели своего времени, но совсем без собственника она не получится. Вот что, по нашему опыту, нужно от него.

• Несколько встреч-интервью. Без его голоса книга теряет главное: почему решения принимались именно так.
• Доступ к архивам и документам. Старые приказы, отчёты, фотографии, переписка с первыми партнёрами.
• Доступ к людям. Ветераны компании, бывшие руководители, партнёры и клиенты, которые согласны говорить.
• Один человек с правом последнего слова. Если главы правят все, книга не выходит.
• Решение по спорным эпизодам. Что входит в книгу, что нет, как говорить о конфликтах и неудачах.

Самое трудное, пожалуй, последний пункт. Книга, из которой вычищены все трудные годы, читается как брошюра, и партнёр это сразу чувствует.

Кому принадлежат права на книгу и чьи согласия нужны?

Текст. Если компания заказывает книгу по договору, предметом которого было её создание, исключительное право принадлежит заказчику, если договором не предусмотрено иное (пункт 1 статьи 1296 ГК). У той же нормы есть продолжение: исполнитель, поскольку договором не предусмотрено иное, вправе использовать книгу для собственных нужд на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права (пункт 2). Если вы не хотите увидеть главы книги в портфолио исполнителя, это закрывается договором. Правила статьи 1296 не действуют, если исполнитель по договору сам автор текста (пункт 5): при договоре напрямую с пишущим автором переход прав нужно прописать отдельно. Когда книга делается попутно, в рамках годового сопровождения, и договор прямо её не называет, ответ сложнее. Что проверить в договоре в таком случае, мы разобрали в статье о том, как выбрать PR-агентство и что проверить в договоре.

Фотографии людей. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина допускаются только с его согласия; после смерти человека нужно согласие его детей и пережившего супруга, а при их отсутствии родителей (пункт 1 статьи 152.1 ГК). Исключений три: публичные интересы, съёмка в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, кроме случаев, когда изображение является основным объектом использования, и позирование за плату. Портрет ветерана в книге и есть основной объект использования, поэтому исключения к нему вряд ли подойдут.

Биографии и даты. Имена, должности, даты жизни героев книги — персональные данные. Согласие на распространение таких данных закон о персональных данных требует оформлять отдельно от иных согласий, а молчание или бездействие человека ни при каких обстоятельствах таким согласием не считается (части 1 и 8 статьи 10.1 закона № 152-ФЗ). Поэтому для книги надёжнее взять у героев отдельное согласие на распространение, даже если при приёме на работу сотрудник уже подписывал согласие на обработку данных.

Нужны ли книге ISBN и обязательные экземпляры?

ISBN. Стандарт ГОСТ Р 7.0.53-2007 относит книги и брошюры к изданиям, которым присваивается ISBN. Среди исключений в нём названы «служебные документы организации, предназначенные для распространения среди сотрудников данной организации». Книга, которую дарят партнёрам и отдают журналистам, выходит за круг сотрудников, так что это исключение к ней не относится. А вот внутренний свод правил для сотрудников под него, судя по формулировке, подпадает. Номер регистранта, как сказано в стандарте, издатель получает в Российском национальном агентстве ISBN в составе Российской книжной палаты. Прямой нормы о том, обязан ли ISBN быть у книги, которая не продаётся, мы не нашли.

Обязательный экземпляр. Закон об обязательном экземпляре документов (№ 77-ФЗ, статья 7) обязывает производителя документов в течение семи дней со дня выхода в свет первой партии тиража доставить экземпляры книги на русском языке: один в федеральный орган исполнительной власти в сфере печати, 16 в Российскую государственную библиотеку, два экземпляра в электронной форме с квалифицированной электронной подписью туда же, по три в книжную палату и (или) библиотеку региона и по два в библиотеки муниципального образования. Выходные и нерабочие праздничные дни в срок не входят. За нарушение порядка представления обязательного экземпляра юридическому лицу грозит штраф от 10 до 20 тысяч рублей (статья 13.23 КоАП).

Прямого исключения для подарочного тиража в законе нет, однако документом он называет носитель, предназначенный для передачи «в целях общественного использования и хранения», а официального разъяснения для корпоративных книг мы не нашли. Если у книги есть выходные сведения и она выпущена как издание, закон, скорее всего, касается и её. Кто в вашем проекте производитель и кто отправляет экземпляры, компания, исполнитель или типография, стоит записать в договоре.

Почему книги застревают или не читаются?

Первая причина в том, что у книги нет хозяина, готового довести её до тиража. У «Норникеля» коллективную биографию никельщиков начинали писать несколько раз, от прежних попыток остались две незаконченные рукописи, а до выхода книгу довела инициатива бывших руководителей завода.

Вторая причина в согласовании по кругу. Каждый герой правит свою главу, каждый руководитель добавляет свой отдел, и через несколько месяцев текст превращается в перечень заслуг. Вот почему человек с правом последнего слова назначается в самом начале, а правила правки чужих текстов записываются заранее: закон не допускает изменений, сокращений и дополнений в чужом произведении без согласия автора (пункт 1 статьи 1266 ГК), и колонки или воспоминания, написанные самими героями, редактируются только с их согласия.

Третья причина в фактических ошибках. Книга, в которой перепутаны даты или должности, живёт долго, и ошибку в ней потом цитируют. Поэтому в полном формате проверка фактов по документам у нас идёт отдельным этапом. Выверенные даты и цифры полезны компании и позже, когда о ней пишут без её участия: как вести себя в такой ситуации, мы разобрали в статье о том, что делать в первые сутки после разгромной статьи о компании.

Четвёртая причина проще всех: у тиража нет адресата, и он остаётся на складе.

Сколько стоит корпоративная книга у нас?

У нас два формата. Быстрый стоит 500 000 ₽: книга собирается из того, что у компании уже есть, то есть из выступлений, статей, интервью и внутренних материалов, плюс серия встреч с собственником и ключевыми людьми. В него входят литературная редактура, корректура, вёрстка и макет, готовый к печати. Полный формат стоит 1 000 000 ₽: книгу собирают с нуля по глубинным интервью с командой, партнёрами и клиентами и по архивам компании. В него входят авторский текст, проверка фактов, вёрстка, иллюстрации и подготовка тиража.

Книга также входит в премиальный пакет «Пресс-служба на аутсорсе», где её выпускают по итогам года. Из чего вообще складывается цена такой работы, мы разобрали в статье о том, сколько стоят PR-услуги для компании. Если хотите понять, какой формат вам подойдёт, оставьте заявку: точный объём работ мы фиксируем на разборе.

Итог

Корпоративная книга окупается тогда, когда у неё есть читатель и задача: партнёр перед сделкой, новый руководитель, журналист, наследник дела. Остальное решается в первые недели: выбрать, чьим голосом она говорит, назначить человека с правом последнего слова, собрать согласия героев на фото и публикацию данных и записать в договоре, кому принадлежат права и кто выпускает тираж. Тогда книга доходит до печати и остаётся надолго.

Частые вопросы